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Titel

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Empfangskoordinator

Beschreibung

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Wir suchen einen engagierten Empfangskoordinator, der unser Team unterstützt, indem er den Empfangsbereich effizient verwaltet und einen hervorragenden Kundenservice bietet. In dieser Rolle sind Sie das erste Gesicht, das unsere Kunden und Besucher sehen, und spielen eine entscheidende Rolle bei der Schaffung eines positiven ersten Eindrucks. Sie sind verantwortlich für die Begrüßung und Betreuung von Besuchern, die Beantwortung von Anrufen und E-Mails sowie die Koordination von Terminen und Besprechungen. Darüber hinaus unterstützen Sie das Büromanagement durch die Verwaltung von Posteingängen, die Bestellung von Büromaterial und die Unterstützung bei administrativen Aufgaben. Ein hohes Maß an Professionalität, ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, sind entscheidend für den Erfolg in dieser Position. Wenn Sie ein freundliches Auftreten haben und gerne in einem kundenorientierten Umfeld arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Verantwortlichkeiten

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  • Begrüßung und Betreuung von Besuchern am Empfang.
  • Beantwortung und Weiterleitung von Telefonanrufen.
  • Verwaltung von E-Mails und Posteingängen.
  • Koordination von Terminen und Besprechungen.
  • Unterstützung bei administrativen Aufgaben.
  • Bestellung und Verwaltung von Büromaterial.
  • Sicherstellung eines ordentlichen und professionellen Empfangsbereichs.
  • Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Unterstützung des Bürobetriebs.

Anforderungen

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  • Erfahrung im Kundenservice oder Empfangsbereich.
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.
  • Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
  • Gute Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten.
  • Grundkenntnisse in MS Office (Word, Excel, Outlook).
  • Freundliches und professionelles Auftreten.
  • Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen.
  • Hohe Zuverlässigkeit und Diskretion.

Potenzielle Interviewfragen

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  • Wie gehen Sie mit einem schwierigen Kunden um?
  • Welche Erfahrungen haben Sie im Empfangsbereich?
  • Wie organisieren Sie Ihre täglichen Aufgaben?
  • Können Sie ein Beispiel für eine erfolgreiche Teamarbeit geben?
  • Wie bleiben Sie in stressigen Situationen ruhig und effizient?
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